Termos de Uso
Última atualização: 2 de julho de 2026
Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização da plataforma Syndo ("Plataforma", "Serviço"), disponibilizada pela Syndo Tecnologia Ltda. ("Syndo", "nós"). Ao criar uma conta ou utilizar o Serviço, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos.
1. Objeto
O Syndo é uma plataforma de software como serviço (SaaS) voltada à gestão de condomínios, incluindo controle financeiro, emissão de boletos, reservas de áreas comuns, portaria, comunicação, assembleias e aplicativo para moradores. O Syndo fornece a tecnologia; a administração do condomínio permanece sob responsabilidade do síndico ou administradora contratante.
2. Cadastro e conta
- Você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
- Você é responsável pela guarda das suas credenciais e por toda atividade na sua conta.
- É proibido compartilhar acesso de forma que viole a segurança de outros usuários.
- Contas de teste (7 dias grátis) não exigem cartão e podem ser encerradas ao fim do período.
3. Planos, pagamento e cancelamento
O valor é calculado pelo número de unidades do condomínio, conforme o simulador disponível no site. Não há taxa de implantação nem fidelidade no plano mensal. O plano anual concede desconto e é cobrado antecipadamente. Você pode cancelar a qualquer momento; no plano mensal o cancelamento vale a partir do ciclo seguinte, sem multa.
4. Responsabilidades do usuário
- Utilizar o Serviço em conformidade com a legislação vigente.
- Garantir a veracidade dos dados de moradores, cobranças e documentos inseridos.
- Não utilizar a Plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou abusivos.
5. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Empenhamo-nos para manter o Serviço disponível e seguro, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra". Não nos responsabilizamos por indisponibilidades decorrentes de terceiros (bancos, provedores de internet, serviços de mensageria) ou por decisões administrativas tomadas pelo condomínio com base nas informações do sistema.
6. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e está detalhado na nossa Política de Privacidade. O uso de cookies é descrito na Política de Cookies.
7. Alterações
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da Plataforma. O uso continuado após a atualização representa concordância com a nova versão.
8. Foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Recife/PE para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.